最后这20来个城市也在紧锣密鼓的布局中。大区经理和业务总监们都在各司其职的，忙着自己手中的事情。

陶润泽的工作很闲，动不动就跑到李鸳的办公室来了，别人进办公室起码要大声的敲几次，他倒好，每次过来轻轻的敲两下，李鸳也就知道是他来了，嘴里“请进。”还没喊完，他都已经自己推门进来了。

天天把李鸳粘的不行。一进门就把门一关，拉着李鸳就往休息室走。关上休息室的门就抱着李鸳吻了起来。

这家伙，你都不知道他哪那么大的瘾，白天晚上都想抱抱，运动运动。

李鸳心肠特别软，既怕饿着他，又怕憋坏了他。大家都正值青春年少，又处在三十如狼的年纪，需求旺盛也是可以理解的。只要不忙，偶尔在办公室偷吃一下，也是可以的。她也就半推半就的由着他。

“老婆，我发现你的身子越来越香，每天都想抱在怀里，嗯……”

李鸳半咪着媚眼，娇嗔的骂他。

“你就这点出息，把你这份心思放在工作上，说不定还能干出更大的事业来。”

“一家人有一个大佬就可以了，两个人都厉害的话就会谁也不服谁，大多数到最后都会离婚的。

我对你彻底服从，所以我不会有二心，咱们的婚姻稳固，家庭合睦，对孩子的成长也是有很大的益处的。”

“这点我表示赞同，大家都强势，的确就会谁也不让谁，都认为自己是对的，都觉得对方应该听自己的，这样的家庭气氛也好不了。”

“对呀，老婆，所以你看我的想法是对的吧，你要支持哦，在办公室偶尔偷吃，不会影响大局的，而且还能增进感情。对吧。”

李鸳敲了他一记暴栗，

“对你个大头鬼哦。好好工作，我们肩上的责任很重大，不可以掉以轻心。哦……轻点”

“让你搞事情不专心的，继续惩罚，嗯……”

一番耕耘后，陶润泽累瘫在了李鸳身上。

隔天李鸳跟大家开视频会议，商量最后这20个城市的上线问题。

“还剩最后20个城市了，大家有没有一些新的点子，或者建议之类的？”

吴斌首先发言：

“20个城市推起来并不会太慢，但是我们的服务要跟上。

李总，你最近有没有拉过数据，单量情况怎么样？一定要做好服务，我们后面才能走得更远。

不能光一味的讲速度，而忽略了我们创建这个企业的初衷。顾客就是上帝，这一信条永远不能变。”

李鸳点了点头。

“吴斌这个提议好，我们的确不能一味的只讲究速度，而忽略了顾客的感受，顾客体验永远放在第一位。

如果顾客体验不好，以后不点外卖了，那我们就会生存不下去。

一会我完整的拉一下数据，从每个顾客的下单次数，到他们的满意率评价都拉一下。

现在起，已经上市的地区可以逐步地上线《帮买帮送》业务了。这个业务，我简单的介绍一下：

1.就是比如顾客出去办事，忘了带营业执照，那么他下个订单，我们骑手接单后，到他家，或者他的公司去取，取完后送到顾客正在办事的位置，这种业务叫帮送。

2.比如这个顾客忘了带笔记本去公司，下个订单，骑手去他家取，取完了送到顾客所在的公司，这也叫帮送。

3.今天顾客在家，不想出门，但是他又想吃一口樱桃，他就下个订单，骑手接单后去指定地点，或者就近帮他买樱桃，买完了送到顾客手中，这叫帮买。

4.今晚顾客家来朋友了，自己因为要招呼客人，走不开，就下个订单，让骑手去帮忙买几个菜，买完了送到顾客手中。这也叫帮买。

帮买的订单内容很多，只要是市面上买得到的东西，他都可以下订单，

帮送范围也很广，只要是你想送的，除了人不送之外，其他都可以送，比如小猫，小狗之类的活物都可以送。送花，送酒水，送饮料，送身份证，送文件，送材料。送遗忘的工牌。只有你想不到，没有我们做不到。

帮买的范围也广了去了，比如帮买火锅，帮买炒菜，帮买衣服，帮买鞋子，帮买开业气球。帮买蛋糕，帮买化妆品，帮买眼镜护理液。只要是你想的到的，我们统统都可以买。只要你敢下单，就有人敢接单。我们尽量满足顾客的一切需求，帮忙买盒烟，买瓶水那就是再简单不过的操作了。

所以我觉得把剩下的20个城市，赶紧上线，我们才可以统一管理，统一上新。你们还有什么好的建议可以举手发言。”

陈强举手后说：

“上线新的品种挺好的，我们可以让顾客越来越依赖我们，让他们觉得自从我们出现后，他们的生活越来越方便了，不再需要她们东奔西走了。

我们管理方面我提两个建议：

1.骑手端，对于每个骑手的差评数量要控制住，比如一周出现三个以上差评先封号3个小时，然后要求线下培训，不参加培训的，第二周从周一开始限制接单，线下培训必须去我们〈漂亮团〉的线下培训教室，听老师讲完课，老师给他们讲完规章制度后，扫码成功后，第二周周一才可以正常接单。

2.商家端，对于商家的差评也要严格把控，有的商家做事吊儿郎当，份量不足，卫生条件极差，半生不熟，回复顾客的消息慢吞吞。做个什么事都拖拖拉拉的，这些都需要他们改善，一周5个差评以上的，限流，8个差评以上的封号一天。一周超过20个差评，就可以让他们关门了，态度端正的，可以给一次整改的机会。拒不改正的，永久封号，下线关门。

没有规矩，就不成方圆，只有严把质量关，企业才能长久的生存下去。

李鸳非常赞同，其他人也鼓掌表示支持和赞同。

李鸳接着往下说：

“一会我通知技术部那边操作。”