三天后,全国各地重新提交上来一份名单。李鸳认真的审核后,又召开了视频会议。

“大家好,刚才大家提交上来的名单,我认真的看了一遍,说句是实在话,除了B市的几个人有点印像外,其他人我一无所知。

我说这话的意思就是,我把权利下放给了你们,我也相信你们的眼光。

从我们最初建立公司到现在,我们已经相处了几年了,大家的感情也已经很深厚了。

这次对于选拔骑士长我比每一次都要慎重,我想你们也能感觉得到。

因为这次跟以往都不一样,这个优选模式对于骑手来说,送单难度增加了。

工资发放时间延长了,很多人可能会造成借钱过日子。如果再借不到,心理压力就会很大。

还有优选会采用排班模式,那么他们之前那种自由自在的日子就结束了。懒散的人会很不习惯。没有责任感的人就会拉闸。拉闸你们可能还不懂,拉闸就是直接弃跑。

不跑了,不管你什么班次不班次,不管你优选骑士长会不会受牵连。拉闸的多了,骑士长工资也受影响,一个人拉闸一整周就所剩无几了,两个人拉闸一整周,骑士长就白干了。

又操心又挨骂,少跑单少挣钱,时间长了骑士长也会受不了,就会辞职,如果对单价不满意,福利不满意,骑士长还有可能带头罢工。

所以说这次我很慎重。

要暖一颗心很难,要伤一颗心太容易了。

不过大家也不必紧张,经历过就知道了。

不过这次我们给的价格,想挣钱的骑手还是可以接受的。

我们也可以灵活掌握,把总利润的5%拿出来贴补到配送难度大的订单。

财务这边你都听明白了吧?”

财务小赵赶紧回答:

“听明白了,李总。”

李鸳接着安排李杰:

“李杰,我们给配送难度大的订单设置时间来定奖励,

比如配送难度大的订单,9分钟以下接单按原来的价格计算。

10分钟之内接单奖励3元。

15分钟之内接单奖励5元。

20分钟之内接单奖励10元。

35分钟以上已经没有操作的必要了。很有可能会退单。

配送难度是能识别的,长时间没人接的单子,说明就是配送难度大的,好送的一到大厅就抢没了,不可能长时间挂在哪里没人接。

李杰听明白了吗?”

“明白了,李总。”

李鸳又问大家:

“大家有没有什么不明白?或者别的好的建议,都可以提出来。”

“暂时没有。”

李鸳再次叮嘱大家。

“回去跟骑士长再好好沟通沟通,让他们不要有太大的压力,刚开始可能会遇到很多问题,万事开头难,慢慢捋顺了就好了,做骑士长并不难,让他们要有信心。

以后在工作上遇到任何问题,需要我这边协助的,我一定全力配合。”

周一,李鸳特意坐在电脑跟前,一直盯着那些配送难度大的订单看。看看有没有接单,接完单后,有没有在正常配送,正常配送的,会显示骑手在移动。

没有动的就说明骑手没有取餐,坐那等着取消呢。

盯着系统看了半天。发现一个问题,一般难度的,加点钱就有人去送,难度太大的,还是无人问津。

还的重新想办法才行。这就说明很多小区还是配送难度太大了。

李鸳打电话给李杰:

“李杰,把系统检测到30分钟以上,无人接单的订单加价15元试试。”

李鸳想,重赏之下必有勇夫,这个亘古不变的定律,相信这会用在送单上面也是一样的。

李杰回电话说,

“操作完了。”

“好。”

李鸳一直盯着电脑,突然,奇迹发生了,刚才还挂着的单子,这会渐渐的都不见了。

果然是有钱能使鬼推磨,钱真是好东西,这下子消化掉了98%的单子。

两天后再拉数据,退单率明显下降了,由原来的3.5%降到了1.5%。

上线优选项目和加价策略起到作用了。

李鸳再拉了一下优选人员出勤情况,今天已经是礼拜四了,有情绪的也早就释放出来了。

优选前三天出勤率全国的总数据98.5%,还好,基本在预料之中。

看来确实有拉闸的,人和人真的不一样,心理数质有好有差。今天看来有必要再统一拉个视频会议了。

下午2点李鸳通知所有人开视频会议。

“大家好,优选项目上线时间已有多半周了,我拉了一下数据,我们的订单取消率降低了。配送难度大的订单刚才经过了加高价处理后,也消化掉了。

现在从我拉的数据来看,上线优选项目是很成功的。但是还是有部分地方的骑手确实存在拉闸情况。这些拉闸的问题你们都知道吗?

如果不清楚,一会我拉一个详细的数据出来,是谁负责的骑士长就下去再沟通沟通。

让他们不要有心理负担,这是正常情况,在以后的工作中还会遇到,习惯了就好了。

如果是因为特殊原因拉闸的,下周避免就是了。如果是恶意拉闸的,下周直接把这个组员剔除掉。

然后继续招聘新人,做到每个优选骑士长手里都有两到三个备用人员的资源。

然后到每个周六签约的时候才不会太尴尬。

因为有可能到周六那天突然有反水的。该签约了,他说他家有事,签上吧,会拉闸。

不签吧,手里的人手又不够。

所以防患于未然,一定要做好两手准备,关键时刻心里才不慌。

好了,你们有没有什么要补充的?”

赵正刚举手发言:

“李总,这个优选配送难度确实要大些。天气马上到了高温时期了,能不能给他们发放一部分福利?”

李鸳点点头说:

“可以呀,只给优选骑手发放一部分福利。明天我让陈秘书去采购一下,你们看发什么好?”

吴斌说:

“发藿香正气液,这个是防暑降温的。”

陈强说:

“发点防雨的手机套子,马上到雨季了。”

孙正建说:

“发点防晒的冰袖。”