女大学生争不过她，只要她说一句话，何小琴就有十句堵回去，女大学生平日里就不善言辞，更别说在这种时候能争辩得过她。不仅争辩不过她，还被她用没教养等不当之词形容，她的心里实在委屈，眼眶不知不觉地就红了起来，这个时候的她多么希望被何小琴插队的其他人也能站出来说一句话，仅凭她一个人怎么可能做到让何小琴排到后面去。
她不明白，为什么自己被别人插了队，还要被加倍地欺负，她有做错了什么吗？
何小琴不依不饶地指着她的鼻子骂：“看你戴着一副眼镜斯斯文文的，一点教养都没有。”
女大学生被何小琴骂哭，老太太被气得不行，对她说道：“你自己插人家的队，你还有理了？”
何小琴的朋友一言不发，躲在中年女人的身前。队伍很快就排到了中年女人朋友的前面一个人，老太太说道：“我孙女生病，病急，我已经在这里等了很久了，你不能再插在我的前面。”
说完，老太太移步，拄着拐杖走到了何小琴的前面站去。她已经来医院很久了，排队也排很久了，现在她腰疼腿疼得厉害，再排久一些，她的身体都遭不住。
“哎？你来插什么队啊？”何小琴见老太太走到她的前面去，顿时眉毛挑起，掐住老太太的胳膊，狠厉地喝道：“给我滚到后面去！”
老太太不从，就站在了她的前面，没想到她竟然使劲将老太太拖到了后面，老太太吃了疼，一时间变得面目狰狞，没站稳，“砰”一声，整个人连人带着拐杖摔倒在了地上。
后面的人开始躁动了起来，“怎么推老太太呢？”
“插队还有理了？”
“不能插队，给我下去！”
“下去！下去！”
尽管后面的人开始骂她，何小琴也仿佛没听见一样，跟站在她前面的女人有说有笑。
“老太太晕倒了！快来人呐！”路过的行人见到老太太两眼阖上趴在地上，立马高声大喊求助。
下班的护士路过时，连忙冲上去施救。
后面有个体格健壮的高大男人，突然就发起了火来，他冲上去，对着何小琴厉声呵斥，“谁让你来插队的？”
何小琴抬头，上下打量了这个男人一眼，他体格粗壮，尤其显眼的还是他的胳膊，不是一般的粗，仿佛揪起一个人就能把他摔死一样。何小琴什么男人没见过，还怕他这一个人不成，她冷冷笑了笑，她可没把他当一回事，只是淡淡地说：“我哪里有插队了？我只是走上来，咨询医生点事情而已。”
听见这话，心里头的怒火就燃得更甚了，高大男人怒声喝道：“谁排队不是来咨询医生事情的？给我滚到后面去！”
一声声的怒吼，把后面的人全都吓一跳。
何小琴知道自己说不过他，干脆装起了无辜，“你一个大男人吼我一个女的干什么？”
高大男人拨高了声音大吼，“我要不是看你是一个女的，我现在就打死你！”
何小琴的朋友被他吓到了，想乖乖走到后面去排队，却被何小琴拉了住，随后何小琴说道：“队排得那么长，我来咨询点事情怎么了？我已经等了半天！”
“我他妈我从昨天就排到现在！”高大男人眸中闪过狠厉，厉声大吼，“你再不滚我就动手了！”
说罢，他将右手高高举起，作出要打她的姿势。
何小琴见此情形，她的头不由得往回缩了缩，她的朋友急急忙忙地溜了走，剩下她一人，她泼撒地骂道：“跟个傻子似的！”
“你他妈给我再骂一遍！”高大男人又一声大吼，把她吓得连忙离开了队伍，一边走一边接着骂。
护士问：“老太太怎么摔倒的？身上已经有三处骨折，家属在不在，要交费。”
何小琴听说老太太摔断了骨头，害怕要赔偿，急急忙忙地逃跑了。
走得太急，走出了门口以后“砰”一声撞上了一个人，何小琴被撞倒在地上，她抬头望去，看见一个三十来岁的男人站在面前。
庞新文将她扶起，一边扶一边问：“你没事吧？”
何小琴冷哼一声，“有事，有事你能给我赔多少钱？”
庞新文说道：“你是因为撞到我才摔地上去的，你要是摔伤了，我肯定是要对你负责的，具体赔多少钱，得看医院收你多少费用。”
何小琴刚刚起身，那个高大男人就追了出来，她顿时心头咯噔一跳，躲到了庞新文身后去，生怕他挥出拳头打她。
那一个拳头，光只有一拳挥来，都能打死她。
庞新文看着他，问道：“有什么事吗？”
高大男人说：“这女的，推倒了一个老太太，害得老太太摔断了三根骨头，现在要她支付医疗费用。”
听到这，庞新文扭头，问她是不是把人推倒，摔断了人家的三根骨头，李小琴脸色一变，冷冷地说：“她插在了我的前面，我把她推到后面去怎么了？要不是她自己没站稳怎么可能会摔倒？怪我？”
说着，她掉头就走，高大男人将她拉住，哪知她开始了滚地，一边滚一边哭诉，“我命真苦啊，来医院看不成病就算了，还要被人威胁人身安全，没有天理啊！”
一哭二闹三上吊，高大男人可不吃她这一套，硬是把她拖了回去，不仅要给老太太交医疗费用，还要给她鞠躬甚至跪下道歉。
庞新文见他一将人拖进去，对他说：“这样拖人家不好吧？”
话音刚落，就被高大男人吼得一句话都不敢说。
庞新文走进去， 迎面而来的是一条长长的队，把他吓了一跳，边走边说：“这都下班时间了，队还那么长的吗？”
杨浅从更衣室里出来，走到急诊大厅时看见了庞新文，她跟庞新文没有什么好说的，于是把视线收回，就走向了大门口。
一条长到排到大门口的队映入了她的眼帘，高大男人将一个中年女人从门外拖了进来，人群对被拖进来的何小琴指指点点，议论声此起彼伏。
杨浅拍了拍端着治疗盘路过的护士的肩膀，问她这是怎么回事，护士说，刚才那个中年女人插队，还推倒了一个老太太，害得老太太断了三根骨头，她事后想逃，那个高大男人正在将她揪回去交费的。
杨浅了然点点头，庞新文走过来，对那挣扎的中年女人说：“你这是惹了众怒，还是乖乖从了好。”
何小琴死活不从，狠狠咬了好大男人一口，咬得他的手臂当场见血，他吃了疼，将手松开。拍的队刚刚轮走女大学生，她离开队伍以后，看见何小琴咬人就跑，她追上去将她抓住，“啪”的一声，她当即被甩了一巴掌。
老太太的孙女本来还在等着看病，听说她奶奶骨折，立即就跑了过来看老太太，得知是何小琴推倒她奶奶的，她立刻就过去跟她讲理。
哪知道中年女人根本就不讲理，她这回铁了定不逃了， 她就要看看这群人能奈得了她何！
她的情绪慢慢地窜上心头，正要发作的时候，杨浅对她说：“女士，这里是医院，不是你闹事的地方。”
何小琴听到这话，怒火攻心，瞪着眼睛，眼眶都要被瞪裂，“说谁难事呢？啊？”
说着，她走过来狠狠推搡杨浅，一边推一边喝道：“你说谁闹事？说谁闹事？”
何小琴根本容不下杨浅再说一句话，她厉声说道：“你凭什么管我？医院是你开的吗？”
杨浅说道：“医院当然不是我开的……”
“不是你开的，你凭什么说我闹事？”何小琴打断杨浅。
这女人，简直像极了李小琴。
杨浅一想到李小琴的模样，她就觉得这两人几乎能算是同一个人。