左阳敲开办公室的门,一眼看到气定神闲的陆北安正在看文件,手边仍旧是熟悉的黑咖,一屋子咖啡的气息。

莫名的,她有一种心安的感觉。

左阳走上前去,将手头整理好的文件交给他。

陆北安又恢复到了那种冷漠脸,看完之后也并不进行评价,只是留下文件或者打回去修改和重写。

看到陆北安将自己的文件放到一边,左阳默默松了一口气,手头这份报表因为赶时间并没怎么检查,居然效果还不错。

左阳心里暗暗得意,看来自己进步真挺大,以前检查还能发现不少错误。

“对了,李媛教授说过,有时间想线下找你谈一谈。”左阳想到早上的那通电话,方冬冬打来的,语气很和善,看上去像是什么天大的好事。

陆北安冷淡的“嗯”了一声,随即又道:“还在商谈之中,再有电话就说还在进行中。另外,最近有一些银行的询证函回函需要处理,有时间出去吗?”

“有的,随时有,”左阳点点头,她早就听说跑这类询证函非常的累,同时做大量重复工作。但是她没接触过,自然有尝试的兴趣。

陆北安抬眼看了她一眼,揉着额头说道:“事务所发询证函,要有公司的公章,事务所公章,要盖骑缝章,最后注明直接该账户需要支付的询证费,懂吗?”

左阳点点头,他说的清晰且缓慢,每一个注意事项已经牢记在她的脑海里了,见他有些疲倦的表情,左阳不忍再打扰他,劝道:“你好好休息吧,我这一次会做好的。”

陆北安愣了一下,见左阳如此自信,说道:“工作是工作,做不好我一样会在你的实习报告上反映出来,所以随时都要保持警惕,好了,我休息了。”

看着左阳离开办公室,陆北安轻轻拍着胸口咳嗽。

经过法院方几个月的隔离审查,陆北安身体素质直线下降,以前他随便加班十几个小时都没什么感觉,如今稍微坐一上午都觉得腰酸背痛,听人做报告也觉得厌烦而没有耐心,刚才面对左阳本来不想多说,但见她真心实意关心自己的模样,忍不住多说了两句。

这样想着,他又喝了几口咖啡,只把自己此时的状态视作是“不适应”,也许人一旦脱离了高速运转的状态,真的需要很长时间进行调整。

他翻开几沓曾经的文件,开始更新审计报告的附注,这需要一定的专注力和耐力,也许能更快让他恢复到原来的良好状态。

左阳接到任务后,一刻也不敢怠慢,立刻就出发。

在她看来,陆北安给她的这个任务纯粹就是体力活,不需要做太多的心理建设和准备工作。

所以她提前做的唯一一件事就是标注地图上的银行点,规划好路线,可以节省更多花在路上的无用时间。

左阳首先来到工商银行,这是一家地理位置较为偏僻,人流量较少的居民区,银行外观看上去有些破旧,似乎已经历经百年风雨。

很快,她走到前台,拿出自己的证件和询证介绍文件,向柜台的大叔自我介绍后,她指着文件说道:“这些,这些,还有这些都是我需要的文件,请问可以将它们五年前开始一直到今年初的数据发给我一份吗?”

柜台大叔笑道:“好好,你这小姑娘眉清目秀的,我不糊弄你,你等着啊!”

没想到大叔人很慈祥,手法更是熟练,噼里啪啦一阵操作,呼啦啦出来一堆文件纸,最后递给左阳的时候,大叔抓着脑门笑了:“真不好意思,有一年缺了,数据怎么也找不到,这我可尽力了,你要是实在需要的话,可以去办公楼二楼办公室找后台查,那里的资料比较齐全。”

左阳接过大叔尽力完成的部分,拿在手里沉甸甸的,也顾不得委屈了,道谢道:“知道了,谢谢您,具体该怎么走呢?”

“哦,这个啊,先从前面走楼梯或者到拐角坐电梯,上了楼之后……”

左阳扭扭拐拐兜了好大圈子,总算找到了办公室。

是个宽敞的小隔间,开着几台电脑,一个大叔躺在椅子上,拿着老花镜,似乎是在研究报纸,左阳敲了敲门:“不好意思,打扰了,有点事麻烦您一下。”

大叔摘下放大镜,又戴上一副眼镜,左阳猜想那大概是副远视镜,她本来要前进的脚步又停止了,担心老人因为距离问题看不见。

她就站在门口,继续说道:“我是永信会计事务所的审计员,这次是来跑业务……这,这,还有这个,都是我的文件,您看得见吗?”

大叔看上去有点发愣,这让左阳心里很没底,她决定还是走到跟前说话,也许会更方便。

大叔见她要过来,赶忙把手放在空中比划两下,示意她停住脚步。

“等等,”大叔扶了扶自己的眼镜:“你说什么,我没听清,你再说的大声点。”

左阳有种抓狂的冲动,她几次想迈动脚步,走到他跟前对着他不好使的耳朵和眼睛说话,但都放弃了,最后只得一遍遍提高嗓门,吼道:“我说!我是永信事务所来的审计员……”

真是好一阵折腾,大叔总算开启电脑,一页一页地从后台翻找客户单位,又因为眼睛不好,费了好长时间给办好左阳要的那一年数据。

左阳走出工行的时候感觉自己的后背和额头都是汗水,她看了看手表,居然已经过去三个小时。她不知道原来花了这么多时间,自己浪费了这么久的功夫,就耗在一个简单的取证过程。简直令人难以接受!

“哎,运气不好,要是两个大叔都靠谱点就好了!”

没有太多时间留给抱怨,左阳又继续出发,下一个目标是中国农业银行,这个位置更靠近市中心,应该不会闹出那么多乌龙吧?

左阳随便吃了点零食继续上路,一路直达农业银行,外观看上去的确气派不少,柜台都是美丽温柔的小姐姐。

“你好你好,我是永信事务所的审计员左阳。”

左阳看小姐姐笑眯眯的,语调也温柔起来,细细把自己的身份和要求道来。

谁知,小姐姐一听,温柔立刻消失,表情严肃道:“询证函原件不接受复印件,对不起,请回吧。”

“什么?”左阳蒙圈了,她看了看手头的复印件,再三确认道:“可是一般规矩都接受啊,这是你们的规矩吗?”

小姐姐依旧面容严峻:“是啊,不能通融,不好意思,请回。”

“可……”左阳看到小姐姐依旧用认真的表情盯住她,她也不好意思再纠缠,只好说道:“好吧,那我回去取完就过来。”

小姐姐脸上的神色缓和,又变成那副温柔可亲的模样:“好的,欢迎您的再次光临!”

左阳欲哭无泪,出银行的门时,感觉自己比遇见那两个大叔时候还要累。

她马不停蹄赶回事务所,拿了一份文件立刻回到了农行。

柜台的小姐姐已经换班了,接班的人不清楚情况,左阳又解释了一遍。

口干舌燥的她,终于得到了前台的点头,那一刻她觉得自己都要原地升天了。

走出农行的门,天色已晚。

左阳敷衍的吃了点东西就往事务所赶,还有不少地方需要登记记录,每一天日程都很满,根本没给人出错的空间。她没想到今天去的两个地方都出了意外,一天下来效率惊人的低下。

一番哀嚎后,她祈祷明天千万不要出现意外。

第二日上午,第一站就是建设银行。

这一次就更加靠近市中心,交通什么的更方便,找的时候花的时间较短,她不想浪费一分一秒时间,小跑着进入银行内。

“您好,”左阳对着柜台美女又是一通解释,左阳见她脸上服务性的微笑并没有消失,心里默默松了一口气,应该没什么问题。

谁知,美女看了看证件后疯狂摇头,解释道:“您的介绍信没用,请您带上客户的营业执照、法人身份证、授权委托书和经办人身份证再来找我,可以吗?”

左阳心里一惊,难以置信道:“什么意思,为什么需要这些?昨天去过农行和工行没有这种奇怪的要求……”

柜台美女依旧保持着微笑,只是口气有点不温和了:“规定就是这样,我们按规定办事。”

左阳又再三询问,最后连银行主管都问了个遍,得到的却是一样的回答。

左阳非常焦躁,一把收好自己的文件,满头都是疑惑的问号。

她还没听说过这种规定,这可不是为难人吗?谁会收集客户的这些东西?简直无理取闹。

明明事务所证件,客户签字和盖章等一系列文件全都拿了出来,建行没有任何理由拒绝她的询证函要求!

气急之下,左阳决定讨个公道,她通过事务所里的相关信息,找到了市银监局的投诉电话,很快拨了过去。

坐在建行附近的小吃店,她决定要好好的投诉一番,找到对方这样做的理由。

就算自己真的错了,也不能不明不白,抱着这样的想法,电话接通的时候,左阳将前因后果描述的异常详细。

对方的工作人员也听的很认真,一个很年轻的男音时不时就回应道:“好的,我知道了。”

最后,对方也表示一定会给出一个满意的回复。

左阳结束时叮嘱道:“可以加快效率吗?我们这边很着急的,谢谢你们!”

工作人员也很体贴:“好的,我们调查清楚后,会第一时间通知您,具体消息以您的这个手机号为准。再见。”

左阳满意的挂掉电话,倒完苦水,她又开始在桌前奋笔疾书,如果没记错的话,还有一大半的工作量没有完成,如果每天都这么状况百出,那么每天的任务量都无法完成,到时候该怎么办啊!不行,必须调整策略!

只是稍微等了一会,建行的相关工作人员就打来电话,态度诚恳道歉:“很抱歉给您的事务所带来这么多麻烦,接下来是我行给出的相关说明,花费您一点时间听我们解释,实在不好意思。”

“没关系,也是我麻烦你们。”

左阳竖起耳朵听了半天,尽管对方长篇大论的陈恳言辞和道歉,但最后的结论却没有改变:“请您把询证函和相关文件寄给我行,再由我行寄回到所里,请问这样还有问题吗?”

左阳无语了,根本就没什么改变的结果,她刚才为什么花那么半天时间听他们讲话?但想到以后还有合作,现在也不好多说:“好的。”

“感谢您的配合,再见。”

左阳整个人被抽光了力气一般,这两天都有一种劲儿使错了地方的感觉。

她看了看手头的未办事项,深深吸了一口气。时间容不得她多抱怨,稍微收拾了一下心情,左阳又开始各个银行开跑。

由于吸取了几次失败的经验教训,接下来的几天任务都比较顺利,大多时间效率都极高的完成了,她松了一口气:“太好了,终于把进度赶了回来,最后一个了。”

她用手指滑过打勾的地方,停留在了一片空白的文字旁,国家开发银行。

左阳找到他们的地址之后,先发了一份询证函过去,并且附带着询问他们是否有特别规定,这样做好准备工作后,左阳觉得就已经差不多完成了一半。

前几次的经验教训告诉她,所有工作的开展哪一个部分最重要?

是准备工作部分。弄清楚对方的底线原则和标准,到时候去了才好变通,遇到问题也能很快解决,提高效率,节省时间。

然而,事情好像没有自己想象中那么简单。

左阳第二天没有收到对方的回信,又等了两天依旧毫无消息。

“这么大的银行,怎么可能遗漏呢?”一番思索后,左阳又寄了封询证函。

又过了两天,等她把前面的工作差不多收底完了,仍然没有收到国家开发银行的任何相关消息,终于没办法,她开始想办法联系到客户,通过客户进行对接,是最笨也是最后的办法了。

客户一听情况,也着急道:“怎么会呢?我们现在也很着急融资这个事情,一刻也耽误不得。这样吧,客户融资部副总王福才明天带你去看看情况。”

“好的,谢谢您的配合,”左阳对这样的合作方态度十分感动,一个劲道谢。

王副总第二天到了非常准时,是一个很清爽的中年男人,一见到左阳就邀请道:“如果没有问题,我们就出发。”

左阳点头,坐在后座,顺带着被王副总普及了一些金融知识,这一路交谈可谓是十分精彩顺利。

路程并没有那么顺利,通往省会的路上无比颠簸,甚至天公都不作美的都下起雨来,司机不得不减速。

王副总中途跟国家开发银行联络过,也没有得到对方的接应,现在就处于两相失联的尴尬境地,王副总忍不住开玩笑道:“这我要回去给我们老总解释了,不是事务所能力有限,是银行方太难搞!”

左阳见对方这么体谅,感激道:“我们下次会想办法增加预案,不会再让你们这么奔波,实在不好意思。”

“没事没事,体谅都是相互的。”

“到了,王副总,”司机看上去很有保镖的气势,为二人开门之后利落的站到一边。

左阳跟在王副总后,很快到了省会银行,看上去很是气派,左阳有一刹那犯怵,可能前几次阵势过于简陋,没给她这么大的冲击力。

一时半会,左阳还有点摸不着头脑该从哪里开始,王副总似乎很是熟练,先是找了个熟人带路。

很快,左阳跟着他,电梯一路飞升二十二楼。

工作人员听说了王副总的解释,异常热情朝左阳伸手道:“事务所的贵客啊!不要见怪,这次跟函就由我们负责,你就放心查放心交给我们负责。”

对方态度异常的好,也许都是见过大场面的人,说话来一点不摆谱,给人亲切之感。

插入其中,左阳感受到他们工作氛围和理念的轻松,很快投入到询证的战斗当中。

等银行实地询证的工作记录等工作底稿齐备完成,附于银行有关项目审定表下之后,已经差不多过了大半天。

最后由银行盖章,左阳刚要拿出手机拍照,就被对方主管拦截道:“盖完章之后不能拍照,这是我们的规定。”

“这?”左阳一脸疑惑,解释道:“不好意思,拍照用于留档也是我们事务所的要求,请……”

还没说完,对方就将底稿文件收起来说道:“对不起,到时候回函会及时发过去,请您耐心等待。”

左阳憋了一肚子气,皮笑肉不笑点头道:“我知道了。”

“我相信贵方事务所会谅解的,期待下次合作。”主管微笑伸手,仍旧是那种绅士的风度。

左阳气冲冲赶回去,满脑子都是“大公司了不起吗?怎么一点也不尊重别人的规定!”忽然她一拍脑门道:“哎呀,陆北安说过,作为乙方,应当尽可能接受甲方一切建议。”

还好刚刚态度温和,没有干错事。

左阳每天到前台签收部门当天的询证函回函,把回函结果整理成Excel发到部门的群里,再把回函放到各个老师的柜子里,整理完之后自己还要将底稿编索引装订,这样一套工作才算做完。

令她没想到的是,前两天才跑到省会去跟函,今天国家开发银行工作人员就打电话过来了,声音听上去毫无愧疚之意:“我这里又找到两份银行询证函,好像和上次你们跟函的询证函一样的?这是怎么回事,你们那里出问题了吗?”

面对这样的质疑,左阳甚至想直接反驳回去,到底是谁的问题啊,如果你早点看到那两份询证函,自己还用得着麻烦客户,还用得着特地去跟函么?

“不好意思,事情是这样的……”左阳用尽量温和客观的态度描述了一下当时的情况。

对面听完后,仍旧十分平静,解释道:“原来是这样,下一次可以更提前,我行工作量巨大,你们要做好准备。”

左阳咬牙切齿:“好的。”

陆北安中途在左阳外跑的时候,帮她在事务所代拿过几次询证函回函,她的努力和辛苦他都看在眼里。

等左阳把工作底稿和询证函整理完毕交给陆北安的时候,他皱了皱眉,问道:“为什么会效率这么低,你想过吗?”

左阳一愣,有点委屈道:“就我主观感受,我认为是沟通对接人的原因,银行本身都差不多,毕竟我们做的工作和规模这些没有直接联系,只是沟通通畅方面仍有欠缺。”

陆北安微微点头,又很快摇头,补充道:“你说的有一部分道理,但不够客观。”

左阳知道自己不够客观,她忙了这么多天,觉得自己并没有提到任何提高,反而感觉到与人打交道的困难,他们要么摆谱,要么根本不给商量余地,要么不到最后时刻觉不松口,这些加大了她的工作量,让她很苦恼。

陆北安看到她这样子,略带遗憾道:“我一直觉得你很聪明,但是还不够。”

被质疑的左阳抬起头,惊讶的看着陆北安,问道:“哪里不够?”

“具体问题具体分析,这一次银行询证函,你应该提前去银行前打电话询问清楚,说明目的,最好直接联系客户对应的客户经理,问清楚流程和需要的东西,如果可以,最好找客户财务人员一同前往。效率低下,有很多基础工作没有做到位是你这次银行函证难的重要原因,你懂吗?”

左阳脑中闪过无数张这几天奔波的影像,无数次她的确懊悔过,自己如果提前沟通好,就不会这么赶时间。

犹豫片刻,她艰难点头道:“我知道了。”

陆北安见她一副沮丧的样子,敲了敲桌子,吸引回她的注意力:“我想说,成功不是一蹴而就,你很聪明,甚至一开始让我惊艳,千万不要后劲不足。”

“我会努力。”左阳承诺道。

她也不知道自己还能做到怎样的地步,前段时间发生的事情让她觉自己已经付出很多,这一次的不够成功深刻让她体会到付出与回报不成正比的感觉,也许动动脑子是她接下来要多多思考的方面。

陆北安扶了扶脑袋,困倦道:“没事可以去忙了。”

左阳留了留心他的身体状况,建议道:“你这么累,要不要做个理疗恢复一下身体?”

“呵,”陆北安轻笑:“不必了,我的身体自己知道。”

他并不是盲目自大,等心结解决了,自然就能重新进入状态了。